Question

为什么我的苹果6，点击app store.提示无法连接到aqq store

Answer 1

如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

Answer 2

造成这种现象的原因可能是：

1. 服务器的问题。建议修改DNS服务器（更改DNS地址为114.114.114.114/8.8.8.8）。

2. 网络设置问题。建议还原网络设置。进入iphone6“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。

3. 访问设置问题。重置访问限制。进入iphone6““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

4. 当前WiFi故障。重置当前WiFi。进入iphone6““设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iphone6，再次连接到WiFi。

5. 时间，以及时区不对的话有可能导致appstore无法连接。进入iPhone6设置—通用—日期与时间—关闭自动设置，如果时间和日期是对的话，再开启自动设置。

修改DNS的具体操作：

• 打开设置，进入【无线局域网】。

  

• 点击已连接的WiFi后面的蓝色叹号信息按钮。

  

• 点击DNS，将DNS地址更改为国内常用的DNS服务器 114.114.114.114或者谷歌的DNS服务器 8.8.8.8

  

Answer 3

连接不到app store是因app store 服务器是放到国外，所以服务器有问题，可以通过以下解决。
1、在这里可以尝试把dns换成8.8.8.8 ，如在ios8设置桌面点击“设置”--“无线局域网”--“已连wifi后面的感叹号”--点击DNS，顺利打开AppStore。
2、把时间设置到早些时候（20150124或更早）。
3、使用VPN应用。

Answer 4

网络问题

追问

不是，我用的移动4g

追答

一定要用Wi-Fi