Question

电脑开机后就这样了，进不了桌面。这是怎么回事？？

Answer 1

unknown hard error　　这是一个很典型的错误信息，造成错误的原因是硬盘错误或硬盘损坏。　　解决办法如下: (以XP为例,Win7的话,参照此办法进行修复)
　 1. 从 Windows光盘启动计算机。如果出现提示，请选择从光盘启动计算机必须选择的任何选项。　
　2. 当提示你选择“修复或故障恢复”时，请按R。这将启动Microsoft故障恢复控制台。
　 3. 根据提示，键入管理员密码。如果管理员密码为空，则按Enter。　
　 4. 使用chkdsk命令行工具检查硬盘。在命令提示符下，键入chkdsk /r，然后按 Enter。　　一般情况下经过如上操作就不会再有问题,当然,如果硬盘发生物理损坏,这种办法也不会有效果,如果是这种情况,先试试使用DiskGenius>检测并修复硬盘坏道.如果还不行就只能更换硬盘了。
　　5.如果这种蓝屏连安全模式也进不去,设置开机光盘或U盘引导电脑进WinPE(需要你有带WinPE的光盘或U盘启动盘,没有就买或自己做一个). 进PE再按第4条进行修复,如果是系统分区出现坏道,最后是修复坏道完毕后格式化系统分区,彻底重装系统,因为修复坏道会导致坏道及其邻近扇区的数据损坏,此时系统已经因部分文件损坏而变得不够稳定容易出现各种问题.

上述方法，如果不行，只能重装系统。

Answer 2

硬盘挂载失败

追问

那要怎么办？？

追答

请将机箱打开，将硬盘的数据线与电源线重新拔起并插接牢固。如果不行也可换一个数据线尝试。

或者您有启动优盘或系统光盘，也可以通过启动菜单进入pe系统，使用硬盘分区大师对硬盘进行检测。

以上都不会的话，请及时联系专业的电脑维修人员进行上门维修或者本人送修。

追问

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