Question

惠普envy dv4 5214tx支持单根内存条8g吗

你好, 中关村上面都说单根只支持到最大4G, 我问了下你们官方支持也是这样说的;
那到底是不是支持单根到8G啊, 也即双通道一共最大支持到16G? 谢谢

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款dv4-5214tx笔记本支持单条8G内存使用，最大可用两条8G共16G内存容量。
但需要留意的是，容量支持也不能确定接入一定可用，内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解。可以通过以下网址查询距离最近的惠普授权服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

确定是的吗? 因为这个参数对我很重要啊, 在网上问了一些卖家, 他们还没有我知道的多, 中关村也是只说一共最大支持到8G

Answer 2

不支持