在当当网的订单明明取消了为什么还是发短信说交易成功了

我想退该怎么办... 我想退该怎么办 展开
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2010-07-14 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
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收到货后再退。因为你钱已付(或订单已确定)他货已发出,双方交易成功。只能收到货后再申请退货,找个理由,比如订货错了,等等,自已看着办。
宛在余清在隅
2010-07-14
知道答主
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第一种可能:当当网购买人很多很多,有时候系统会自动取消订单.

第二种可能:这个东西本身就剩1个,在你购买的同时也有可能别人和你同一时间点击购买,所以系统收到订单后,会任意取消一个.

你重新下订单吧,如果在被取消的话,就打当当客服吧咨询下 010-51236699
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