Question

急 三星s6 edge +无法开机

急！三星s6edge+不能开机 手机才买一个月多。睡了一觉早晨发现不能开机 呼吸灯也不亮 充电也没反应 后来按音量键加主键加开机键出现一个蓝屏 蓝屏上显示A cutom OS can cause critical problems in phone and insalled applications.
If you want to download a custom OS,press the volume up key to cancel.
Volume up:Contine
Volume down:Cancel(restart phone) 请问我要怎么办

Answer 1

S6Edge+手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

三星W2016手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

先检查下你的手机是不是没电了，看看插上充电器能不能开机。或者，连接数据线到电脑，看看电脑是否能够识别到手机。

如果这两个方法都不行的话才有如下方法：

第一，电池不行了，（一个是接触不好，再一个是电池坏了）

第二个是手机的主控坏了也就叫手机CPU的。 你先自己检查电池，如果不是电池的问题，那就是CPU坏了。如果手机经常摔的话，CPU很容易坏的。

楼主可以试试：你那电池用万能充充电万能充灯亮吗 或者可以到修手机的那检测一下 不要钱 也很快

如果是在保修时期的话，可以拿去保修，或者花点钱去大点的维修电修

如果手机经常不经意摔的话。就有可能什么零件给摔坏了或接触的问题。

Answer 5

安卓手机无法正常开机处理方法：
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。
如果以上方法均无法强制开机，建议前往专业的手机售后检测维修。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理