Question

淘宝上买东西，物流显示已签收但我没收到货怎么办

Answer 1

方法一：
1、联系发件人(卖家)对证单号是否正确；
2、询问家人或同事、邻居、门卫是否有代收；
3、部分地区，因熟门熟路原因，送件人有可能先提前提交已签收。
如不属以上情况请电话联系派送公司网点查询
方法二：针对这笔交易，建议联系卖家确认宝贝的物流情况，若后续对宝贝有疑义或者是和卖家有交易纠纷，请点击“投诉维权”由淘宝纠纷人员介入处理。

Answer 2

首先和卖家沟通下，询问下怎么回事。
也可以直接拨打快递官网电话，查询快件。
一般都是快递员先操作了收货签收的录入，有可能就是还没派送。你可以打给快递问下，一般都会给你处理的。
如果上面的都处理不了，建议申请选择没收到货，退款不退货。。。没收到货的千万不要申请退款退货。

Answer 3

• 淘宝上买东西，没有收到货物但物流显示已经签收了的处理方法是：
  

• 1、按照物流动态里面派件员的电话号码给派件员打电话，说明情况；
  

• 2、如果该快件还没有配送，只是快递员代签了，要求其尽快送到；
  

• 3、如果该快件派送错误了，要求快递员取回后并尽快送到；
  

• 4、如果快件已经丢失，联系卖家说明情况，并申请退款。
  

Answer 4

你先把系统自动付款的时间给延长，应该能延长3天。然后再次联系卖家，让卖家联系物流，三方一起解决。你没收到货，不要付款啊。看好系统的自动付款时间，千万别给你自动付款了。如果解决不了，跟卖家打个招呼，就退款吧。

Answer 5

找快递公司提供签收图片