苹果6s手机摔弯了屏幕坏了不能开机了售后能换新机吗

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贵阳牛哥
2016-02-22 · TA获得超过6030个赞
知道大有可为答主
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  可以。一般情况下,iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。
  苹果手机售后维修/换机注意事项:
  一、不能私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
  二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
  三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
  四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
MISS__EVERY
2016-02-21 · TA获得超过1623个赞
知道小有建树答主
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