Question

外卖客人评价味道一般，请问要如何回复

Answer 1

回复：亲，您好，谢谢你的中肯评价。一定虚心接收并且改正。

常规回复评价如下：

1、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！

2、感谢您的肯定与支持！您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

3、谢谢亲的支持和认可哈，小店会继续努力的，对了，亲图片拍的真不错哈哈，期待您的下次光临，祝您生活愉快！

好评评价回复：

1、感谢亲的光临，期待再合作啦！请相信，没有解决不了的问题只要有一颗宽容的心我们不是神，即使是，也无法做到万无一失如果有失误，我们定当负责并努力让您满意服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧～～

2、感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！

3、亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

Answer 2

比较客气的回复是：请您多多指教，我们会努力改进，力争达到顾客的满意。
如果找出各种理由为自己辩解，反而会失去回头客。

Answer 3

您可以说我们饭店是大众口味，有些顾客喜欢味道重的，有的顾客喜欢味道清淡的，所以我们为了兼容两者做出来的口味对不同客户来说有些差异，您还可以在叫餐的时候提示味道的轻重，这样我们会根据您的口味为您搭配的。

Answer 4

谢谢您的点评，我们会努力提高，争取做得更好。。

Answer 5

回复；谢谢中肯点评，一定改进，下次会做的更好。