Question

电脑开机后就出现蓝屏，上面有许多英文，是怎么回事？

Answer 1

       蓝屏故障大家都很熟悉了，但真正的原因有硬件引起的，也有软件冲突引起的，如何精准定位故障点是个关键。

      1. 硬件故障：察看一下最近是否安装了新的硬件，用安全模式进入系统把驱动册掉然后关机再把新的硬件卸掉，再开机看看故障是否解决。

      2.软件故障并且无明显错误提示的，用安全模式进入系统把把最近安装的软件卸掉，并且用360软件清理一下垃圾文件再开机故障一般能解决。从你提供的故障图来看就属于这一类型。

      3. 软件故障且有明显错误提示的：举例说明如图，从屏幕显示的蓝屏报告来看我认为前面一大堆都是没太多价值的，红圈处的信息比较有价值。从这个提示可以看出是一个名为ucguard.sys的进程遇到问题，于是用F8进入Safe mode(外企都用英文版的系统，大家应该都知道意思为安全模式)，搜索ucguard.sys原来是UC浏览器的一个安全进程，确定了问题关键点就好办了，卸载该款浏览器（询问同事得知该浏览器她也是被恶意装上的，她自己从来不用），问题解决！

Answer 2

　　蓝屏一般有以下几种情况：

　　一、非正常关机造成蓝屏。针对不同情况应注意：请务必用“开始-关机”来关机，切忌按电源关机（这种蓝屏一般在磁盘重新创建后即可自动恢复正常）。另外开机蓝屏有声音提示的，要听一下是“几长几短”，对照查找相应问题，针对性地采取办法予以解决。（多数情况下是内存问题）
　　二、电脑运行中蓝屏一般是安装不兼容软、硬件造成。可将不兼容的软、硬件卸载，问题即可解决。具体是哪款软、硬件，需要你认真回忆或详细查看，最笨可以采取卸载一个重启一次电脑的办法，直到问题解决。 还有就是运行大型游戏或“挑战”电脑资源极限的程序，造成CPU或内存过热，电脑蓝屏后重启，一般重启后自动恢复正常。建议提升电脑性能，或尽量少玩儿大型游戏，不要挑战电脑性能极限。
　　三、系统更新不成功造成的蓝屏。屏显“正在还原更改”是系统正在自我修复，成功则已，否则重启按F8进入启动菜单，选择“最后一次正确配置”按ENTER即可。如果你的系统是盗版，建议你把“自动更新”关闭。
　　四、安装系统不成功造成蓝屏。如果在系统安装期间或安装重启后出现蓝屏，就需要对硬盘进行重新分区格式化再安装。如果系统安装后在安装驱动期间蓝屏，你可以查看一下“设备管理器”里有没有带黄色叹号或问号的设备，如有就重新对驱动进行卸载并安装，或下载“驱动精灵”进行自动检测安装。
　　五、显卡、内存、硬盘异常造成蓝屏。采用排除法，先将内存插拔一下，清理一下金手指再插上去开机重启；将硬盘数据线和电源线插拔一下再开机重启；更换新的内存或硬盘试试，这样逐一进行测试，直到问题解决。
　　六、玩儿大型游戏或运行大型软件（如三D图形编辑软件）造成的蓝屏。更换性能好的CPU、内存、显卡，或干脆更换性能好的电脑。否则就不要再玩儿大型游戏或编辑什么三D图形了。
　　七、随便改动和升级硬件造成的蓝屏。电脑是一个系统化的设备。要让其正常运行，需要各方面性能完美组合，协调一致，才能稳定运行。如果对正常运行的电脑硬件进行随意改动，会造成部件之间不匹配。在不能协调运行的情况下，电脑蓝屏以提示你对硬件进行再配置，达到系统稳定要求后方可正常运行。

Answer 3

Stop: 0x000000CA
0x000000CA 操作系统无法执行 %1。
“0x000000CA”指令引用的“0x00000001,0X8A9E1808,0X8A964440,0X00000000”内存，该内存不能为“read”。出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。一般来说，电脑硬件是很不容易坏的。内存出现问题的可能性并不大（除非你的内存真的是杂牌的一塌徒地），主要方面是：1。内存条坏了（二手内存情况居多）、 2。使用了有质量问题的内存，3。内存插在主板上的金手指部分灰尘太多。4。使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况。5。超频带来的散热问题。你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。如果都没有，那就从软件方面排除故障了。

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Answer 4

电脑不小心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序会引起电脑蓝屏，
建议用腾讯电脑管家来清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

Answer 5

蓝屏的原因多种多样的，查明原因就可以了
在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；系统硬件冲突，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除；启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；软硬件不兼容，病毒引起的，需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。