Question

路由器wan口不亮 从电脑上设置路由器时显示wan未连接

网线插入路由器 将路由器与电脑连接 设置路由器时显示wan未连接 而且wan口也不亮。家里是长城宽带 怎么回事

Answer 1

无线路由器显示 WAN口未连接有几种可能：
1、WAN口的网线没插好，或者水晶头氧化导致接触不良。
2、运营商线路故障。
3、路由器设置不正确，或者宽带用户名密码不对。

解决方法：
1、把网线插紧，或重新制作水晶头。
2、打电话让运营商处理。
3、检查路由器设置，确认用户名密码是否正确。

Answer 2

外线故障（RJ45网线头接触不良或坏），路由器wan口故障，
前者可能性最大，电话客服上门服务。

Answer 3

请检查路由器WAN网口与调制解调器（猫）之间的网线是否已经插好。这种情况调制解调器上的LAN指示灯或者Enternet指示灯应该也不亮吧。