Question

联想智能机开机时按电源键和音量下键怎么重置手机

Answer 1

联想部分机型支持进入手机自带的Recovery程序完成双清操作，部分机型不支持双清操作；
这里以联想A828t为例子，该机型进入工程模式双清操作如下（此操作会清除手机所有数据，因此建议先备份手机重要数据、资料）：
1. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加和音量减键，直至进入Recovery界面松开按键；　
2. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
若无法自行完成双清操作，或者手机不支持双清操作，建议手机若能开机进入系统的，尝试通过备份数据、资料，然后将手机恢复出厂设置来还原；
若手机无法正常进入系统，建议将手机送往联想售后维修站点处理。

Answer 2

联想手机关机状态下可尝试同时按电源键和音量加、减键进入recovery模式，然后查看是否有双清操作，双清会丢失数据。手机有异常可重启手机，核实是否可操作备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效可联系售后站点检测。