三星j7008拨通电话就熄屏怎么操作

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2018-10-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果通话过程中,屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议按照以下方法尝试::
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,请将机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2016-08-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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通话过程中,屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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