Question

市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

Answer 1

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样，如××口香糖的调查问卷。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等，一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如下列说法正确的有（可选多项），其中的（可选多项）即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰，一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤： 问题的形式一般有以下几种
1、开放自由式问题，让被访者自由回答，不受限制。例如，请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？
2、二分式问题，把问题简化成是与否两种答案。例如：会不会开车？ （1）会 （2）不会 ；
3、多选式，对于一个问题列举几个答案，让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水？（1）飘柔 （2）海飞丝 （3）拉芳 （4）夏士莲 （5）飘影
4、顺位式问题，在提出问题时，让被访者按要求以此回答。例如：请问您在选购电冰箱时，认为哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）制冷性强 （3）省电 （4）保修期长 （5）服务好 将调查问卷进行修改后，印刷出来，在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册，以供相关人员的参考。

Answer 2

市场调查问卷一般应该包含以下内容：

(1)谁才是我们的客户,即用户特征/用户画像,包含性别、年龄、职业、收入水平、生活习惯等等。知道了客户是谁，才知道应该把有限的精力更多投入到谁的身上。

(2)客户是通过什么渠道听说我们产品的，通过什么渠道购买我们产品的。主要渠道将是您推销自己产品需要重点关注的。

(3)对客户来说，产品的核心价值是什么，通俗来说，就是客户为什么而付费。一般客户付费的原因，是产品价值塑造的重点。

(4)购买习惯，包括购买频率，每次购买数量等等。这些购买习惯可以帮助你评价产品的包装规格，促销策略等。如果是网络销售，可以询问客户上网，这可以帮助你制定网络营销策略。

以上只是一个简略介绍，具体询问什么信息还要根据调查目的和产品特征来决定。设计问卷询问哪些信息是由你的调查目的决定的,要设计那些能满足你需要的问题. （有时候调查目的也是要好好分析设计的）知道了询问哪些信息以后,就需要应用问卷设计的技术设计问卷了.设计问题时有很多需要注意的地方,比如含义明确，没有歧义,易于回答,避免社会期许性,选项设置完备、互斥、有区分度、间距合理、测量角度统一等等.

调查问卷设计的步骤以及注意事项等具体信息可以参考百度经验中“问卷侠”的一篇分享，题目“调查问卷设计方法：步骤/询问哪些信息/注意事项”

Answer 3