Question

三星a8手机重启后一直在重启页面是怎么办

Answer 1

可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带A8手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

方法：

1、如果手机可以正常开机使用，可以进入设置选择恢复出厂设置。

2、手机无法正常开机运行，可以强制关机，长按开关机键15秒，进入关机状态。

3、强制关机后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键，屏幕亮起进入Recovery模式。

4、在Recovery模式下，音量上下键移动选项，选择：wipe data/factory reset 这个选项。

5、进入界面，选择：YES。

6、然后手机就自行恢复出厂设置了，恢复出厂这只完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）。