Question

华为手机为什么一接电话就黑屏

华为手机为什么一接电话就黑屏

Answer 1

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。

华为手机打电话出现手机黑屏的原因：

原因一：手机距离感应器被遮挡

原因二：距离感应器故障

原因三： 手机距离感应器软件设置不当

原因四：感应器缺少皮垫导致失灵

解决办法：

1、手机距离感应器被遮挡

多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。

2、距离感应器故障

当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。

3、手机距离感应器软件设置不当

距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验。

4、感应器缺少皮垫导致失灵

出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行，我经常是用做电池的包边材料剪个贴上去就行。

Answer 2

手机接电话黑屏可能存在依稀下原因：
问题现象：
电话或微信语音呼叫时手机未靠近脸部直接黑屏
电话点击接听后手机未靠近脸部直接黑屏
电话或微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏
电话或微信语音通话时手机靠近脸部屏幕不熄屏
解决方案：
如果通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
如果是其他场景有异常，请您先确认手机的接近光传感器位置。（不同机型接近光传感器位置不一样，请在产品参数表的外观图确认）
如果接近光传感器位于屏幕上方：
请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜），请移除后再尝试。
如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器小孔，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果接近光传感器位于手机顶部（此设计优势在于不占用屏幕的空间，使得手机有更高的屏占比，更加美观）
请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：接近光传感器位置未开孔或者开孔过小的保护壳，建议使用官方的保护壳）
如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器小孔，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵，让耳廓遮挡接近光感应区域范围，
如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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Answer 3

华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下：
问题原因：
手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后，屏幕会自动点亮方便您操作。
若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏，建议尝试以下操作解决：
1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用，请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时，请不要遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕，这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了，此时通话结束后再将手机远离耳朵时，屏幕不会点亮，此时按电源键将屏幕点亮即可。
3、若并非以上原因导致，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。

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Answer 4

手机一接电话就黑屏，是因为每个手机听筒附近都有一个感应器，你的耳朵挡住了光线感应器(距离感应器),这时智能手机系统为了省电让你打更久的电话,所以把手机显示屏给暂时关闭了。

Answer 5

1、通话过程中光线感应器感应到物体靠近时屏幕均会自动灭屏；

2、光线传感器一般设计在手机正面顶部，听筒附近。
通话过程中，只要光线传感器感应到有物体靠近就会自动灭屏，比如耳朵接听电话靠 近或者通话过程中使用手指遮挡顶部，屏幕都会自动灭屏来省电。
3、此功能目前华为手机上均是无法关闭的。