Question

红米的账号和密码都忘记了怎么办

Answer 1

小米手机账号一般为邮箱、手机号码，如已经忘记了使用的什么手机号码或邮箱账号登记，可以申请为手机申诉解锁，具体方法如下：

1. 可以登录到请登录https://i.mi.com/ >手机申诉解锁>申诉解锁，点击开始申诉>

2. 输入当前锁定编号/IMEI>

3. 输入被锁手机小米账号绑定的手机号码，如忘记可以点击跳过>

4. 提交您的身份证和购机证明>

5. 提交您的联系电话并验证>

6. 申诉成功提交，小米公司将会在3个工作日内将审核结果通过短信方式通知您

Answer 2

1、一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的。
2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上确出现了一组数字ID账号，其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
用户可以去小米网或者去小米云，点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
3、如果注册账号时候使用的手机号和邮箱不用了，或者手机不是用户自己的，但是手机上有小米的账号，在不知道密码的情况下，如果系统是MIUI7以下系统可以双清或者三清解除手机上的账号。但是如果手机的系统已经是MIUI7系统了，无法解除账号绑定的，那么只能建议去小米售后解决。