Question

你手机，设备已锁定，怎么解锁呢。

Answer 1

若手机加密设备后如需解密设备，请操作：
1.需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。
2.设定-锁定屏幕与安全（安全）-加密设备（或其他安全设置）-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注：
1.Android 6.0 不提供设备解密功能。若设备已经加密，但不想升级Android 6.0后继续使用加密功能，则需要在升级前解密您的设备。
2.若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至售后服务中心，由工程师帮您处理。