Question

索尼手机老是重启是怎么回事

Answer 1

索尼手机老是重启的原因是：

1、后台开启较多应用程序，导致手机运行错误，关闭不用的应用；

2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，尝试卸载软件或更换软件下载来源；

3、读取手机存储的文件过大导致手机异常，建议在文件管理清理文件，释放存储空间，定期的清理缓存；

4、系统异常，可以尝试恢复出厂设置或可以升级最新的系统；

5、手机硬件出现问题，交由专业技术人员帮你检测维修。

手机死机的处理方法：

手机在使用时出现死机，先强制关机，然后查看是否可以开机；若无法开机，交由专业技术人员帮你检测维修；若能开机，建议：

1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以卸载观察；

2、手机后台程序运行太多，建议关闭后台程序；

3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；

4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。

Answer 2

请问索尼售后，索尼手机使用发烫严重，卡顿厉害，充电中自动爆裂屏幕是怎么回事呢？