三星a9指纹识别不了了 30
三星a9指纹识别不了了刚买这台手机时,添加了三个指纹,我的左手右手和女朋友的右手,前几天起床拿起手机解锁,却解不了了,连续试了几次不行,然后用混合密码解锁,再熄屏用指纹解...
三星a9指纹识别不了了刚买这台手机时,添加了三个指纹,我的左手右手和女朋友的右手,前几天起床拿起手机解锁,却解不了了,连续试了几次不行,然后用混合密码解锁,再熄屏用指纹解锁,左右手都不行,试了很多次,每次指纹解锁都是这样(如图片1下显示的字),然后我把我的那两个指纹移除了,想从新添加指纹,却是(图二)这样,试了很多次都不行,以为指纹坏了。后来拿给我女朋友试试,看看她的指纹能不能解锁,结果还可以解锁。但也不可以添加她的其它手指的指纹。哪位大神可以告诉我这是怎么了?
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若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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