Question

三星c5屏碎了去售后会给换原装的吗

Answer 1

如果是三星授权的服务中心，更换的配件是原装的配件。
1、所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：
可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心
2、若所在城市没有三星电子服务中心，建议可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
备注：
手机的包修政策：
1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机
、维修。
2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1）超过三包有效期的；
2）
无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4）
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6） 因不可抗力造成损坏的。