Question

我新买了一台戴尔笔记本，win7系统的，为什么总灰屏死机啊？

刚买回来的时候怕win7用不惯，换了XP系统，因为总花屏死机，又换回了WIN7，可是刚一天多怎么又灰屏死机了？？？
麻烦谁能帮我解释一下？
那我是不是应该找个明白人重新好好做下系统呢？

Answer 1

WIN7系统不要动，超过15天再动。

因为这个期间有问题可以退换的。

现在你自已瞎搞半天，没处讲理了，厂家会说你搞坏了。

原则上硬件都是没问题的。

建议你做回WIN7。

在DELL网上找到你本本的相关型号及对应的各种驱动，都装好，都要把程序保存好哟。

以后用得到。

装好这些以后，用用看！！

估计你是显卡驱动，还有共它驱动没有装好！！

因为：显卡温度过高，会自动死机的。

而显卡驱动，会根据自身显卡的温度，调整自身风扇转速来降温的。

如果没有驱动，那就无从谈起了！！！

重做系统没事，但重做系统，对应的程序要装好！！

看来你是个高手！！

但还是要小心！！

送你句话吧，尽量适应本本的WIN7。因为以后都是这个了！

没什么不好用的。

我开始也是XP。

换成正版WIN7。觉得很好用！！

试试看吧！

Answer 2

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

如果我是你，我觉得先去戴尔官网把所有驱动下载完成后重做系统。
记得安装驱动的步骤是主板-补丁-显卡以此类推，并且最好按照要求重启。

Answer 4

应该是系统，你从网上下个WIN7的原版安装盘，刻DVD，控制面板里搜索“高级恢复选项”最下面有个重新安装系统。按照提示一步一步做吧，装操作系统是很傻瓜的，一路下一步就可以了。装完后下个驱动精灵2010版，把显卡驱动搞定。

Answer 5

在哪儿买的让他们检测下
软件问题找他们硬件问题找售后服务

Answer 6

系统没有做好，把系统在重新安装吧

Answer 7

本子没问题，你系统做的不好，至少驱动没搞定。