Question

Windows 7 旗舰版安装失败，并不断重新启动，不停撤销安装操作，无法回滚至已经停止支持的Windows XP。

本人设备是海尔极光D5-C336，因为Windows XP已于2014年4月8日停止技术支持，为了确保系统安全以及正常使用，安装Windows 7旗舰版系统，安装向导继续后，并且开机自检，开机自检结束后，画面停顿，无法继续安装，开机后，画面显示“未完成安装完成”，并不断重启，最后安装失败，如何解决该问题？或者是联系特约维修站？





Answer 1

硬件配置低，或者使用的安装盘不好，换一个版本试试。64位的WIN7最少有4G以上内存、双核CPU才能流畅运行。

追问

我上次检测过了，系统要求硬盘可用空间16GB，其它硬件和功能正常

我不是用安装盘安装的，在网上下载解压安装的

追答

建议用光盘或者U盘装，这样重启后能继续。若下载的是iso格式的，可以直接刻盘，若不方便刻盘，可以下载个老毛桃或者大白菜U盘启动系统，用一个8GU盘就可以制作一个U盘系统系统，把安装盘的镜像放在其它分区，用U盘启动系统里的虚拟光驱载入这个镜像，用U盘启动系统中自带的Windows安装器就可以安装了。

追问

我是解压下来直接安装的。

追答

这样不行，重启后会丢失安装文件路径

追问

联系海尔电脑特约维修站

追答

若是电脑还在保可以去售后或维修站，若是已过保，还是自己装吧，或者到电脑商场之类的地方找专业人员装。

追问

我没购买到盒装Windows 7旗舰版，所以第一次自己装操作系统都无法无天了

追答

正版的软件可以在几个卖书的网站上买，不过现在下载也很方便，建议用深度或者雨林木风的。

追问

京东，有正版，不过现在有授权商家销售

追答

正版的当然好了，不过尽量选光盘或U盘为载体的，安装方便些。