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关于女子买机票被假“客服”骗万元 支付宝无法追回事件的介绍

Answer 1

具体事件：陈女士通过网络搜索找到航空公司买机票被假“客服”骗万元，支付宝无法追回

事件时间：2016年19日，

陈女士告诉北京青年报记者，为了顺利回家过年，她通过百度搜索找到了一个可以订购西南航空公司机票的电话，电话号码显示是区号为010的北京固话。

陈女士称，电话接通后，一个南方口音男子自称是西南航空公司的票务人员，可以帮陈女士购买深圳到库尔勒的机票，价格是2225元。陈小姐觉得价格比较划算，便按照该男子所说，将机票钱用支付宝转到了男子指定的账户。

19日下午，北青报记者向支付宝方面咨询陈女士所反映的问题，支付宝的工作人员称，他们经常会接到此类事件的求助，如果转账到对方的支付宝账号中，支付宝可以帮助冻结对方账号并撤销转账。但是如果是转账到对方银行卡的话，支付宝无权要求银行撤销转账。由于陈女士进行的是事实转账，支付宝方面无能为力，无法帮助陈小姐追回损失，只能通过警方解决问题。

事件后续：深圳当地派出所的工作人员告诉北青报记者，他们确实接到了陈小姐的报警，也已经受理了此案，案件目前正在调查中。