Question

请问电脑DNS可能发生故障网络连接出现黄色感叹号怎么处理

Answer 1

黄色感叹号表示网络受限
原因一：网线故障
解决方法：水晶头重新做一下，做好后用网线测试仪测试一下，如1、2、3、6灯亮，说明水晶头制作成功。
原因二：无法自动获取到正确的IP
解决方法：客户机设置静态IP，步骤：
假设：路由器IP是192.168.1.1，具体参见路由器盒子上的标签或者说明书。
1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】；

2、点【本地连接】或者【无线网络连接】；

3、点【属性】；
4、选择Internet协议版本4（TCP/IPV4），点【属性】；
5、选中【使用下面的IP地址】；
IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；
子网掩码：255.255.255.0；
默认网关：192.168.1.1；
选中【使用下面的DNS服务器地址】；
首选DNS服务器：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）；
备用DNS服务器：可不填；
点确定。

Answer 2

如出现无 法连接宽带问题，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

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