Question

【三星 S6 edge+】解锁手机直接进入锁屏之前的界面。没有锁屏界面了。关

【三星 S6 edge+】解锁手机直接进入锁屏之前的界面。没有锁屏界面了。关机重启后正常一段时间。然后按锁屏键还是不出现滑动解锁的界面。

Answer 1

若您的手机屏幕不能锁屏，建议：
1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。
2.检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

追问

按锁屏键没有锁屏提示音，只是黑屏了。