Question

手机开机定屏了怎么办？

Answer 1

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应、定屏等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

手机系统出问题，变砖了，只能救砖刷机才行。刷机并不难。
一、在百度上搜索“（你的手机品牌机型）救砖教程”，就能找到相应的救砖教程，救砖教程中有详细的步骤，按照教程来刷机即可。如果没有找到你的手机机型的救砖教程，可参考同一品牌不同机型的救砖教程。
二、如果你的手机是某些国产机，在网上找不到刷机教程，找不到刷机包和刷机工具，则用数据线连接手机和电脑，在电脑中安装手机的USB驱动程序，然后在电脑中安装“卓大师刷机专家”/“刷机精灵” /“甜椒”/ “完美刷机”之类的软件，让它们自动去寻找刷机包，选择合适的刷机包来刷机就行了。
三、如果还不行，则只能拿到售后处，让维修人员帮刷机。