Question

手机总是提示无法连接服务器是怎么回事？

Answer 1

如果之前手机上网 正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作：

1. 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置
2. 检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3. 进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。

Answer 2

无法连接服务器的情况有多种，一般排除方法采用先软件后硬件的方式，比如软件本身（卸载再安装），然后在考虑网络故障，服务器故障等情况。

Answer 3