Question

建行个人网上银行为什么不能转账

Answer 1

无法转账的原因如下：客户信息未完善、网上银行交易密码锁定、银行卡状态异常、是否签约建行掌银、超出转账限额。
1、客户信息未完善，网银功能被限制。如今，建设银行正在推进客户信息治理，对于客户信息不完整的客户进行限制交易功能的处理，比如银行卡无法通过线上渠道转账等，这时候我们要带身份证到网点去完善客户信息。
2、网上银行交易密码锁定。如果不是由于客户信息的问题而导致不能交易的话，还可以排查一下自己的“两个密码”，一是登录密码，另外一个是交易密码。其中之一被锁定了，就会导致无法转账。
3、银行卡状态异常。
如果我们建行账户为冻结、止付等状态时不可进行转账操作，可拨打95533选择“个人业务”进入人工服务，由工作人员验证身份后，查询卡状态并解除异常状态。
4、是否签约建行掌银，如果未签约可以到银行进行签约，如果未签约建行掌银就无法进行转账。
5、超出转账限额，建行有单笔或单日转账限额，超过限额无法进行转账操作。持卡人可以携带身份证和银行卡到建设银行网点进行安全认证，挑战转账金额。
遇到无法转账的情况，先把以上五点原因按顺序检查一遍，相信可以解决无法转账的问题的。
此外，需要在网上转账，必须先开通网上银行，在银行开办网银的步骤如下：
1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"。
补充网银转账的步骤：
1、登录网上银行官网，填写正确的用户名和密码完成登录；
2、选择转账—同行/跨行转账，在转账页面点击转出账户可以选择其他银行账号；
3、正确填写收款人信息资料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。
注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。

Answer 2

登录你的个人网银帐户，左上角有个中国建设银行标示那里，下一行就有一个转帐汇款的功能。然后点击它就会出现可以转帐的程序了。如果你是同行转帐的话就点击第一个活期转账汇款，跨行的话第四个跨行转帐。。然后就填写收款人的银行信息，点击下一步，确认对就可以输入密码了

Answer 3

你好！查看下是不是该安全控件被电脑安全系统误禁止了哦。
需要先把建行网银盾管理工具打开，即在转账操作前先挂着此管理工具，一个建行标志蓝色图标。看看是不是该软件是开机就自动加载的，被你给电脑优化时把它关闭了。重新恢复就行了哦。
或者可直接咨询银行客服哦。祝你好运！~

Answer 4

你好！查看下是不是该安全控件被电脑安全系统误禁止了哦。
需要先把建行网银盾管理工具打开，即在转账操作前先挂着此管理工具，一个建行标志蓝色图标。看看是不是该软件是开机就自动加载的，被你给电脑优化时把它关闭了。重新恢复就行了哦。
或者可直接咨询银行客服哦。

Answer 5

从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。 1、“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出。