Question

iphone6上不了网，求助！！！

手机突然上不了网了，打开数据有4G显示 但是上不了网，然后连上wifi也不行。打开safari就显示“safari打不开该网页，因为无法与服务器建立安全的连接。”这是怎么回事，有人知道吗？？

Answer 1

iPhone6上网方式有两种：WiFi和Cellular，前者指的是无线局域网，后者指的是蜂窝数据网。
引起网络连接异常的原因如下：
1.路由器设置不当。
2.手机蜂窝数据模块损坏。
3.指定运营商/营业厅的服务器关闭。

假设是无线局域网问题，则需要检查家里的路由器设置。更新设置后再试(设置路由器教程网上有)，查看能否解决无线局域网问题。若不行，可能是无线局域网模块损坏，应该去售后检查设备。如有可能，可以无偿换新机，仅限于国行港行在保、非人为损坏的。

假设是蜂窝数据网问题，应该更换一张手机卡或上网卡，查看问题是否解决。若不行，在更换更多的手机卡、上网卡。若所有的手机卡/上网卡都不行，则说明蜂窝数据网模块损坏，应该去售后保修。如有可能，可以无偿换新机，仅限于国行港行在保、非人为损坏的。

假设是运营商/营业厅的服务器问题，则没有办法。因为服务器会影响网络信号，耐心等待服务器恢复即可。

Answer 2

你好。
上其它的网点，如百度……试试看，有可能对方服务器出问题，所以无论WiFi还是数据网都不能访问。如果手机能上百度，能打开微信，就说明网络和手机都没问题，是对方网点的问题。

1，退出所有后台，关机重启后再试。
2，进入手机设置-通用-还原，操作还原网络设置后再试。
必要时重启猫和路由器，并下载腾讯手机管家对数据网和WiFi分别进行测速。
希望我的解答能帮助您。

Answer 3

重启一下就可以了