Question

手机进水触摸屏失灵但无法关机怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、请取出SIM卡和MicroSD卡。
3、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

Answer 2

1、手机进水、进液后建议您不要再做开机尝试（尤其是充电接口位置），如果开机状态请尽快关机，可以长按开机键10秒以上 。
2、因为手机为电子产品，如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。
3、未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。 建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

若使用的是vivo手机，可参考手机进液处理方法：
1、不要强行开机，强行开机，很有可能导致手机短路；
2、不要用力甩手机 ；
3、不要给手机加热 ；
4、吸干手机上的液体，可以借助卫生纸等工具，将手机缝隙中的水吸出来，尽可能的吸干手机里的水分。吸水时，尽量不要移动手机；
5、将手机静置在通风干燥的地方，让手机表面多余的水分自然风干；
6、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 4

如果有卫生纸 无法触及的地方，可以尝试使用吸尘器来把水从缝隙当中吸 出来。和使用吹风机相比，这种方法的安全 性要高得多，只要在吸水时不要大幅度移动机身即可。可以尝试其他一些东西的帮助，比如大米。由于吸水能力出色且家庭必备， 可以把大米连通手机一 起放 在密封 袋当中，然后等待数天时间。不要使 用吹风机或者拿到炉 子旁烘烤，因为外部的热量会 损坏手机内部精密的电子元件 。正确做法是用干净的毛 巾快速擦拭，确保水不会流进充电口、耳机孔等插口。

Answer 5

若三星手机进水/进液，如果是关机状态，不要马上尝试开机及使用。如果是开机状态，请尽快将手机关机（如果电池可以拆卸机型，建议立即取下电池），防止因机器内部短路而损坏内部元器件。
建议尽快携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮检测及清洗维修，未做清洗维修前如果盲目开机使用，很容易使元器件的短路，造成不必要的损失及危险。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站