Question

手机所有来电都是未知号码怎么回事华为畅享手机

Answer 1

首先，建议您按照如下步骤排查：

1、手机未开通“来电显示”功能：建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜；

2、手机号码归属地过期：建议您尝试手动更新“号码归属地”（更新号码归属地需要联网，建议连接WLAN时更新）。操作方法：

(1) EMUI 3.1及以下：拨号>菜单（右下方三横线）>通话设置>更新号码归属地>手动更新；

(2) EMUI 4.0与4.1：拨号>菜单（右下方三横线）>设置>号码归属地自动更新。

若以上方法不能解决，可分为下面两种情况：

1、所有来电显示“未知号码”

建议您在“设置>应用管理”中找到拨号应用，然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到，请在右下角“菜单>显示系统”中查找)。

建议您进行数据备份然后尝试恢复出厂设置或刷机升级到最新版本。

建议您携带购机发票去网点进行检测维修。

2、个别特定来电显示未知号码，一般非手机问题，导致该问题的可能原因如下：

对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，使得不发送本机号码。

对方到运营商部门办理了相关业务，使得他在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

对方是国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

Answer 2

以下是收不到对方发送信息的一些原因： 

1、对方是国外打过来的电话，在主叫方是发送了号码的，但是由于国家与国家之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码在传送过来的过程中无法识别，以至于把号码搞丢了。 

2、对方到电信部门办理了有关手续，使得他在拨打电话时，不对外发送自己的号码。 

3、有的手机可以进行设置，使得不发送本机号码。 

4、网络电话之类。 

5、用户手机未开通来电显示功能，运营商未下发来电信息，请联系运营商确认一下此业务是否开通。

Answer 3

手机来电显示未知处理方法：
一、手机未开通来电显示业务,可拨打10086开通；
二、网络来电或有隐藏来电号码业务的地区来电；
三、特色政府机关或有关部门的来电；
四、手机故障；
五、部分国际漫游电话显示故障，可尝试切换至漫游地其他运营商网络。

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