Question

微信自助解封一直提示没有收到短信验证码怎么办？

微信自助解封一直提示没有收到短信验证码怎么办？

Answer 1

长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、获取次数超限
解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试

Answer 2

通过这几天的操作，我终于明白了；在如下图2页面，输入手机号码以后，返回到短信页，一定要按照自助解封页面里面的提示先发送短信，编辑短信发送这一步很重要。然后再回到这个自助解封的页面；继续后面的操作就成功了。我昨天就是这样操作的。总算成功了。烦恼了好几天。今天分享给大家希望能够帮助到你。