Question

手机中病毒了，用杀毒软件也杀不掉时该怎么办？

Answer 1

1. 手机中毒后，使用杀毒软件无用，用户可以尝试使用QQ同步助手，360手机卫士，备份大师等备份手机联系人短信等数据。

2. 然后进入设置，将手机恢复出厂同时选择格式化内存卡。

3. 手机恢复出厂后会恢复到初始状态，清理掉手机内的所有数据，通常这样即可清理掉手机内的病毒。

Answer 2

1、删除有问题的应用程序。

2、检查每一个应用程序的权限要求，不需要时限制应用程序的访问权限。请务必阅读权限，然后再确定是否要接受，不要忙于安装。

3、下载安装腾讯手机管家，定时对手机进行清理。

4、避免安装从非官方、没有良好信誉的软件中心下载应用程序。保证自己下载的东西是合法的。在正式的应用商城下载软件就可以了。

5、如果以上都不能解决，可以进行刷机。刷机会导致数据损失，建议提前备份。

Answer 3

你好，我曾经手机手机内存卡也中过毒，建议楼主可尝试分3个步骤.
1.将手机内存卡取出，把手机硬格，软格不行！
2.将内存卡连接至电脑，一些MP3可以备份，其他的文件或软件一律不用备份，将内存卡在电脑上格式化3次。
通过上述步骤，一般可解除手机病毒的干扰，还有楼主没事不要点击不明链接，论坛里的软件不要随便下载！
希望以上解读，能对楼主有所帮助！