Question

服务器死机原因和应对方法

服务器死机原因和应对方法

Answer 1

通常死机/卡死是服务器资源耗尽导致的，
一般排除硬件问题就是：系统问题，IIS出错，程序问题，中木马病毒，网站访问量过大导致带宽内存等资源不足造成的，网站环境配置问题。

解决办法：重启服务器、也可以重装系统重新配置环境或者是升级服务器配置。可以结合日志，对应去排查。可以设置定时重启计划，能增强机器稳定性的；操作系统定时补丁。

Answer 2

其实服务器宕机就是我们常说的死机了，服务器死机就会导致网站不能正常打开，遇到这种情况我们首先应该判断是服务器真的死机了，还是只是一个假象。

有一种情况是服务器的硬件资源被耗尽，但只是暂时性的，从而不能响应外部的指令，这就会造成一种死机的假象。一般在网站的访问量处于高峰值或者宽带资源跑满的时候会出现这种情况，这时候需要我们稍微等一下，服务器的硬件资源被腾出来之后就没有问题了。

另外一种就是服务器真的死机了。硬件故障和软件故障都会导致这种情况的出现，我们可以使用ping命令测试，键盘切换数字锁定键(NumLock)或大写锁定键(CapsLock)功能，如果显示器或者是鼠标没有任何反应，就表明是硬件除了问题，这个时候需要服务器托管技术人测试是哪个硬件除了问题。如果是软死机，服务器就登录不上，登录界面是空白的。

遇到服务器宕机的情况一定要先检查是什么原因造成的，不要盲目的采取措施。