中国移动手机怎么更换流量套餐
2024-08-01 广告
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1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”,选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”,进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后,原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线,人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅,由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败,您可联系客服人员协助您。
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以中国吉林省移动为例,更换手机流量套餐的方法有以下几种:
1、带上身份证件,去线下的移动营业厅,直接找工作人员说明需要更换流量套餐业务,请工作人员把目前在用的流量套餐取消掉,再重新办理一个别的流量套餐。
2、在中国移动官网自助办理。网上登录中国移动官方网址,找到“业务查询退订”;或者手机登录中国移动APP,找到”已定业务“,点进去可以看到目前所使用的流量套餐,先取消目前的流量套餐,取消后,再去套餐专区里选择别的流量套餐,重新订购。
3、手机拨打中国移动客服电话10086,打通电话后,转接移动人工客服,向客服说明更换流量套餐需求,请客服把目前所用的流量套餐取消掉,然后重新订购一款别的流量套餐业务。
4、发送短信10086到10086上,中国移动回复的短信会有办理各种业务的提示,跟着移动短信的提示,在回复相应的数字,先取消目前所订购流量套餐,在取消后,在重新订购别的流量套餐。一步一步进行操作即可更改流量套餐。
扩展资料
中国移动手机更换流量注意事项
1、线上去营业厅办理要带好证件,以防忘带而无法办理。
2、若是通过官网办理,对于更换的流量业务注意流量的使用条件,比如是否可以随时取消。
3、对于通过短信办理流量业务,对于流量的业务介绍要看清,以防办理错误不适合自己的。
套餐变更套餐成功后,新套餐会在次月生效。