Question

公司手机能连接上WIFI网络，但是使用dhcp网络链接但不可用，使用静态IP就能上网，而且用的很好

公司手机能连接上WIFI网络，但是使用dhcp网络链接但不可用，使用静态IP就能上网，而且用的很好路由器中设置了IP地址池，开启了dhcp，是自动分配的，手机也没有问题。前两天还都能上，这几天就不行了，只能用静态IP上了，怎么解决呢？不可能全公司的人都使用静态IP吧？

Answer 1

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

追问

路由器和手机都重启过了，还是不行，手机连别的路由器都可以，就是公司这只能使用静态IP，是不是路由器自动分配动态IP功能坏掉了

Answer 2

有可能是网管设置了固定IP也就是静态IP，这样容易管理。

追问

我就是网管，我并没有设置

Answer 3

你好，你的这个问题怎么解决的