网好卡怎么办(⊙o⊙)! 50

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2018-09-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机使用移动数据上网速度慢,由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响,三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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如果手机使用移动数据上网时出现慢卡顿或者无故掉线,建议操作:
1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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小先生FFS
2018-08-31 · 超过54用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:334
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帮助的人:51.1万
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一部部下载就可以了!!
或者用wifi

如有帮助请采纳!!!
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番野y
2018-08-31 · 超过24用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:229
采纳率:42%
帮助的人:45.6万
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这是正常网速
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玉峰左
2018-08-31
知道答主
回答量:71
采纳率:7%
帮助的人:10.4万
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下载的东西太多
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