Question

图文快印店的运营策略？

Answer 1

首先可以从话术入手，用规范的话术统一管理。图文快印店一般有门市客户、取件客户和网络客户，提供的文件格式各种各样，产品制作要求个性化，针对不同类型客户、不同的文件格式、不同的产品制作要求、不同的情景场合有效地与客户进行沟通，才能更好更快地了解客户的制作需求，快印客上对话术这一板块有专门的分析。

Answer 2

图文快印企业对我国的经济发展和社会进步有重要的作用，所以要大力发展，让其发挥更好的作用。而图文快印企业的发展关键在于营销策略的运用。目前我国图文快印企业发展速度不是很快，虽然与我国历史遗留的问题有一些关系，但是主要还是企业自身的问题-营销策略不合理。

营销策略是一个创造性的思维活动过程，在企业经营活动中，有其自身的规律，在实践中必须遵循其客观规律性，把握基本原则，这是搞好市场营销的前提条件。

营销策略是指企业为了促销产品，扩大销售，提高市场占有率，而在对市场，产品和消费者进行调查分析的基础上，根据市场客户的需求，对产品促销活动进行全面策划的过程。

产品没有能适销对路，目标市场不明确

许多图文快印企业由于产品结构单一、科技含量低、性能差、不能适应市场的需要。少数图文快印企业虽有一流产品,但没有一流的服务与之相配套，无法抓住顾客。有的图文快印企业则片面追求产品成本的高、新。而不重视用户的需求，颠倒了用户和企业的关系。

图文快印企业的产品开发不是根据用户的需要进行的，而是从自己的技术力量出发的。这就导致另一种奇怪的现象，有些质量很好，技术含量高的产品无人问津。有的图文快印企业一种产品贯穿整个发展过程，成也“萧何”败也“萧何”。有的图文快印企业则盲目多元化，力量分散，无法集中资源发展自己的优势项目。产品做不好，就失去了细分市场，目标市场也就无从谈起了。

我国图文快印企业大多忽视消费者对产品和营销组合的不同需求，殊不知，随着世界政治经济形式发生了重大的变化，极大地改变了人们的消费观念和购买行为，消费者更多地通过分析比较选择真正适合自己的商品，消费者越来越成熟，也越来越具有个性。这就要求图文快印企业必须把客户的需求和创造顾客放在第一位，使产品真正适销对路。而市场细分正是企业打开市场的重要手段。