Question

质量控制（TQC）和全面质量管理（TQM）的区别

Answer 1

TQC和TQM区别非常大，至少有三个基本差别:1.TQC 全面以物理化学的质量检测来控制，TQM则完全以企业文化和精神来推动，不以依赖检测;
2.TQC规范基层人员表现，TQM以最高及高级管理层的表现来衡量;
3.TQC设立质量目标，TQM设立总体目标;