Question

笔记本电脑打不开机怎么办 只能开到这里？

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Answer 1

步骤：

1，请确认是否最近有加装/更换过硬件，例如硬盘，内存条等。如加装内存条后卡LOGO，建议先移除内存条测试是否是硬件兼容性问题；如加装/更换硬盘后卡LOGO，请确认是否有正确安装操作系统到新的硬盘中。

如系统已经正确安装至新硬盘中，请开机后反复按F2进入BIOS，在BOOT选项卡中，将BOOT OPTION #1设置为“Windows Boot Manager”并按F10保存退出。

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2.如未进行过硬件加装/更换，仍出现开机卡LOGO，请确认此前是否有更改过机器预装的操作系统。

如有更改过预装的操作系统，请重启并开机反复按F2进入BIOS，找到Secure选项卡中的“Secure Boot Control”，将其设置为“Disabled”并按F10保存退出重启尝试。如未更改过预装的操作系统，请重启并开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，再按F10保存退出尝试。

3，若无效，建议送到华硕官方售后解决。

Answer 2

笔记本不开机排查步骤：

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。