Question

家庭宽带网速变得很卡是什么原因？

Answer 1

宽带网速慢，有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因也会造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 3

你要检查两个方面的原因，一个是你的路由器是不是购买时间太长导致性能下降，另外一个就是接入带宽的网速现在是否稳定，比如疫情期间，很多人居家办公，小区的网络总带宽是一致的，上的越多大家感觉网速越慢。

Answer 4

宽带网速变得卡，可能是由于访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站

Answer 5

wifi信号差可以重启路由器，大多数路由器的内存或处理信息能力是有限的，重启可以定期清理路由器的缓存。另外摆放无线路由器的位置尽量空旷点，尽可能少让WIFI信号穿过很多墙壁和门。或者选择更换一个新的多天线路由器，使用时间长会导致信号变差。