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像这种问题，可以到官网找网页客服，然后加他们的QQ，他们会远程协助帮你！
像类似的问题，就要找相对应的客服效率最快。找第三方，第一，他不一定会、第二、时间也浪费了、第三，容易被人忽悠！
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WIN7系统支持工行网上银行，而是利用一种特殊的U盾驱动程序。
WIN7 64位未经过测试，建议更换其它系统的计算机中安装下载U盾证书信息（需要个人网上银行登录后，安装U盾驱动程序路径：安全管理中心--u - U盾盾自助下载）
安装驱动程序需要看三样东西：一个是没有连接到U暂时关闭屏蔽2 3不使用计算机程序来拦截快速下载软件下载的驱动程序来选择默认安装路径4。
WIN7 64位未经过测试，建议更换其它系统的计算机中安装下载U盾证书信息（需要个人网上银行登录后，安装U盾驱动程序路径：安全管理中心--u - U盾盾自助下载）
安装驱动程序需要看三样东西：一个是没有连接到U暂时关闭屏蔽2 3不使用计算机程序来拦截快速下载软件下载的驱动程序来选择默认安装路径4。
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重启电脑试试，或者换一个浏览器试试，不行就换一台电脑，或者拨打客服电话咨询一下
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