如何学会好好说话?

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晓南区1666
高粉答主

2021-02-14 · 每个回答都超有意思的
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2019-02-03 · 致力于图书出版、影视IP
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批评别人时,你的言语可能会过于激烈。那时,你就要静下心来。好好调解一下自己的情绪。别人犯了错误固然不对,你也不要为此而大动肝火,有话应好好说。

柔情的责备

日常生活中,要使批评奏效,切不可损害他人的自尊心,即使你的动机是好的,有充足的理由批评对方,仍要注意保护别人的自尊心。一般而言,在有第三者的情况下,即使是最温和的批评也会触怒对方,不论你的批评正确与否,他都会感到你的批评使他在别人面前丢脸。

有一对夫妻共同生活了几年,丈夫发现妻子在家务方面比较粗心;相反,妻子却对看电视、跳舞、读通俗小说之类的事倒越来越感兴趣,大量的时间都用在了闲事上。一天晚饭后,丈夫问妻子:“晚上准备做点儿什么?”

“看电视呀,你没注意,连续剧演得正有趣呢!”

“看完电视呢?”

“琼瑶的一部小说还没看完,我想继续看完,我还要写一点儿感想。”

“这些事办完后,帮我办点儿事好吗?”

“好啊,什么事?”

“给我准备一双不带窟窿的袜子和一件不缺纽扣的皮衣。”

妻子一听笑了,她终于认识到自己的错误了。

这位丈夫可谓是极具讲话的技巧!他先耐住性子。等对方把缺陷充分表现出来之后,再以委婉的口气将事实列举出来,使之与缺陷相对照,产生强烈的反差,从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果,使对方听后不觉刺耳。

换个说法

一天晚上,海德太太拿电话账单给他看:“瞧瞧,儿子在我们去欧洲的时候,打了多少长途电话?”她指着其中一项,“单单这一天,就打了一小时四十分钟。”

“什么?这还得了!”海德立刻准备上楼去说他。可是,他才站起来,就又坐下了。海德想自己在气头上,还是不说的好。而且儿子这么大了,要说,也得有点儿技巧。海德把话忍到第二天。中午吃饭的时候,他对儿子笑着说:“你要回学校了,查一查资料,找一家长途话费最低的电话公司。”然后,海德又来个急转弯,“咳,其实你上博士班,恐怕也没有时间打,我是多操心了。”

“是啊,是啊,”儿子不好意思地说,“你是不是看到了我上个月的电话账单?那阵子因为要回台湾,一大堆事急着联络,所以确实打多了。”

吃完饭,海德很得意,觉得自己把要说的“省钱、少打电话、别误了功课”这些话,全换个方法说了,却没一点儿不愉快。

交换一下意见

我们经常会看到这样的场面:一位领导不分场合对其下属大声斥责,以为这样就可以树立威信,下属才会服从他;一位家长不顾孩子的感受唠唠叨叨不停地指责孩子,以为这就是对他们的爱;一位老师十分严肃地在学生的考卷上指指点点,以为这样他就会发奋学习……他们的做法对吗?其实,这种批评方式往往事与愿违,即使对方感到自己的错误,也会强词夺理,甚至拂袖而去,弄得不欢而散。

如果我们换一种方式,私下与其交换意见,委婉地表达自己的想法,并给他摆事实、讲道理、分析利弊,他就会心悦诚服,真诚地接受你的批评。
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