Question

网上购买火车票后网上能退票吗？

Answer 1

没有换成纸质车票的可以在网上退票。电子客票退票须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的退票须到车站售票窗口办理。

火车票实行梯次退票方案：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。火车票改签，一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。

Answer 2

可以退票。
但必须是在开车前的半小时以上！例如开车前的一小时，自己因故不能上车了，可以立马抓紧时间《网上购票地方，去退票！》——退回的钱，不能够立马返还给自己，需要等一段时间。

Answer 3

只要没有换取纸质票的都可以网上退票或者改签，政策跟火车站是一样的，该怎样收手续费的还是怎样收，十五天以后的不收任何费用。退款原路返回…一般说的是一个星期左右到账，但我试过很多次都是一会儿就到账了。

追问

可我的却退不了，显示12306网络故障，我是在微信平台上买的，电12306被告之打95017又被告之找客服……

Answer 4

Answer 5