Question

为什么我手机4G无法使用？

Answer 1

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

Answer 2

如需使用联通4G网络，需满足以下条件：
【1】使用的联通套餐开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置覆盖联通4G网络；
【4】号码需为支持4G网络的USIM卡。
若满足以上条件仍未解决您的问题，可联系号码归属地联通客服或至当地联通自建营业厅处理。

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Answer 3

4g无法使用首先看看你的手机支不支持你所用的卡，有些是移动，联通，电信的定制机插上其他的卡就不能用4g，或者是你的网络信号不好。

Answer 4

考虑一下，是不是当时的网络的问题？或者是你4G的开关没有打开？

Answer 5

系统bug我的手机有时候也会有这种问题，这种不是什么大问题，更新一下系统试试，要是经常出现这样的问题那就得重新刷机，或者你可以把它拖回来校正试试，具体没用过不知道啊！如果还是不行，你还是拿到手机实体店看看吧，看看工作人员有没有什么办法，这个还不能解决的话，那就只有最后一个简单粗暴的方法了，那就是重新买一只手机，祝你好运！