Question

电脑中了宏病毒，病毒名为macro office excel.gen 自从360杀毒升级到4.0以后每天都会扫描出这种病毒

Answer 1

宏病毒macro
office
excel.gen是在office办公软件excel中的，宏病毒就是在office办公软件中存在，360升级每天扫出来，杀毒杀不干净，宏病毒不一定在office中，又可能加载在某个驱动里，那就试试在安全模式下杀病毒，安全模式下，不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样更方便查杀到这个病毒。
如果还是不行的话，那就下载个宏病毒专杀，我记得金山里有这样的产品，也很好用。
用360也可以，建议您安装最新版的360杀毒，在360杀毒【设置】的【病毒扫描设置】里把【需要扫描的文件类型】改成【扫描所有文件】，更新到最新病毒库，然后进行全盘扫描。
怎么办都不行了，那就最后一招，重装系统，什么问题都解决了。
希望可以帮到你。

Answer 2

中了顽固恶意的病毒木马，请下载安装360系统急救箱，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳。用它在安全模式下自定义全盘扫描来查杀修复，先查杀一遍，查杀完成后重启电脑。
然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复。希望可以帮上你。

Answer 3

安装最新360杀毒用它查杀处理就可以了。