Question

vivo手机系统升级开不了机一直停留在vivo界面怎么回事

Answer 1

升级失败不开机可以按以下方法操作：
1、您可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

2、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
①、NEX 3/NEX 3S：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
②、2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
③、2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
3、若使用系统修复模式无法进入桌面，可进入recovery模式操作双清后重启手机看看，不同的手机系统操作双清的方法不同；
Funtouch OS 3.0以上系统：在关机状态下，再同时按住音量上+电源键进入fastboot模式(NEX 3/NEX 3S进入FASTBOOT模式方法同上)，然后选择recovery进入恢复模式，再选择“清除数据”，等界面自动跳转后，再选择重启手机看看；
Funtouch OS 2.5-3.0及以上系统：在关机状态下，同时按住电源键和音量“+”键，即可进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面自动跳转后，再选择重启手机看看；
4、若手机出现无法进入recovery模式，建议将手机送至客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

建议尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
3.将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。

Answer 3

1、长按电源键十秒强制重启手机试试的。
2、可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 4

vivo手机升级失败导致不开机，可以参考以下解决：
1、长按电源键30秒强制重启手机，再重新升级；
2、若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”
，等界面跳转之后，再选择“重启”；
3、若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级。

Answer 5

一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机查看是否恢复；

二、将手机双清然后重启手机试试，操作方法如下：

1、同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式

2、按音量加减键选择“清除数据”（wipe data/factory reset）等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）即可。

PS：此操作会清除您手机上的所有数据。

英文recovery模式：

中文recovery模式：

注：若以上方法未能解决问题，请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。

操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3、进入全部网点输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话