Question

戴尔 inspiron 13安装XP的问题

郁闷阿，本来想换成XP的使用ghost装的，装好后提示hal.dll损坏和丢失，现在的情况是win7系统没了,xp也进不去,寻求解决方法.

Answer 1

　　关于hal.dll文件丢失的问题，以下内容为百度知道操作系统分类管理员Ctangel整理，均为个人日

　　常工作中所遇到并且验证的原因和方法。如需转载请注明出处。
　　很多时候我们能遇到开机系统无法启动，提示hal.dll丢失的错误。一般这种问题有那么三种

　　可能性下面一一阐述。
　　一、hal.dll文件确实丢失
　　开机提示这文件丢失，找pe进去，打开c:\windows\system32\这个目录发现缺失没有这个文件

　　，这种情况有可能是误删文件或者杀毒造成的，也有可能非正常关机造成。这个坚决方法比较简单

　　，找别人机器上的同名文件复制过来就好了。当然如果是严重的病毒造成的，那就够呛能管用，那

　　时候只能重新做系统了。
　　二、hal.dll文件并没有丢失，而且大小和别人机器上的一样
　　开机提示着文件丢失，找pe盘进pe发现这个文件并没有丢失，这种情况有两种可能，一般的兼

　　容机而且只有一个主分区的机器，很可能是硬件造成的，主要怀疑对象是内存。找其他内存插上测

　　试。如果是内存的问题，插上没有问题的内存之后就可以正常进入系统了。记住，这时候不要考虑

　　复制这个文件，你复制了这个文件还会报其他文件丢失的。如果换内存还不能启动，复制该文件后

　　提示其他文件错误，也可以考虑病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，然后进系统杀

　　毒，进不去系统的话那就重新安装吧。
　　还有一种情况，有些品牌机，会有两个主分区，比如DELL的机器，来的时候有一个47M的隐藏

　　主分区。以前比较老的一些ghost XP版本安装完后就会提示hal.dll文件丢失.还有人再清理了C盘

　　文件之后出现这种情况。这种情况是和boot.ini有关。我们打开一般正常机器的boot.ini看一下，

　　主要有以下内容：

　　[boot loader]
　　timeout=3
　　default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
　　[operating systems]
　　multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional"

　　/noexecute=optin /fastdetect

　　看到没，disk（0）rdsk（0）partition（1） 就是说启动的是磁盘0分区1的系统
　　所以有2个主分区的品牌机才会造成启动的时候失败提示hal.dll丢失的情况，那么我们只需要进PE

　　改一下位于C盘根目录下的隐藏文件boot.ini的内容就好了，就是把分区1改成分区2，改完就是下

　　面这样子的，大家可以直接复制下面的内容到你的boot.ini
　　[boot loader]
　　timeout=3
　　default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
　　[operating systems]
　　multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional"

　　/noexecute=optin /fastdetect

　　改完之后重新启动您的计算机吧，您会发现问题已经解决了。记得以后不要再删这个文件了。

Answer 2

您好：
戴尔 inspiron 13笔记本电脑不适合XP系统，建议您安装64 位win7操作系统使用，XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

您好
XP系统很容易出错误，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis