VIVO手机来电不亮屏是怎么回事啊?

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2022-03-29 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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来电时屏幕不亮排查方法:
1、确认是否开启勿扰模式
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、若使用的是第三方通话软件,建议将软件卸载,并更换系统自带的“电话”APP;
4、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

势元斐漆夏
2019-11-08 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:24%
帮助的人:927万
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你这么说。。比较草率
不太详细
因为造成手机屏不亮的原因太多太多了。。
现在都有你信号不好的时候都可以造成屏幕不亮。。你信吗
反正我信了
根据你所说我可以推断有主板,电池,还有手机,你现在的东西。再有就是废话(屏幕)
或者你没说摔过没
进过水没
挤压过么?
这些你都没说,。。。。排除人为的话。如果一直不亮
刚买没多久
就去换
。。
跪求采纳,您的采纳才是我回答帮助的最大动力!
—————————专业IOS,安卓,WP等系统知识及手机常见问题解答。——————————
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