Question

步步高手机开不了机，充不进电，什么原因

Answer 1

一、因经常插拨，充电接口松弛而接触不良。
二、充电线内部电线似断非断，需更换。
三、系统管理充电的程序发生错误，恢复出厂状态。

Answer 2

一、原因分析：
1、电池损坏；
2、系统故障；
3、充电器原因或者接触不良。
二、解决办法：
1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口；
2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe
Battery
，清除电池痕迹。
3、恢复出厂设置看是否是系统原因。
4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。